“在大数据时代的背景下,业主对物业管理有着更高的要求,启动数字化服务平台,为业主提供更便利的服务已迫在眉睫。” 6月18日,黄龙商圈第五季楼宇物业联席会在江南电子大厦22楼召开,此次会议特别邀请到市发改委楼宇办夏碧天处长为大家解读楼宇经济发展的现状与前景,吸引了商圈20余名楼宇物业负责人前来参加。
会议首先由夏处长介绍了杭州市楼宇经济发展的现状、主要举措、存在问题等,重点阐述了下一步工作打算:一、发挥市楼宇经济领导小组的统筹协调作用,完善市级层面楼宇经济联席会议制度 。二、完善杭州市楼宇信息综合管理信息系统,推进与各城区、市直相关部门相连接 。三、完善楼宇经济政策支持体系,加大财政政策和资金对重点区块、重点行业、重点业态、重点模式的引导和扶持。在了解完政策面的信息后,浙江宅神网络科技有限公司的徐总与大家分享了“物联网时代的物业管理服务新模式——家里蹲社区O2O服务平台”,业主可使用智能手机扫描二维码进入该平台,可在线报修、物业投诉、缴纳物业费,同时还可享受水电费委托代缴、附近商家搜索、社区团购、送货上门等服务,在物联网时代让客户享受物业服务的升级。在场物业负责人听完后纷纷表示,要把互联网的概念引入到实际的物业工作中去,来自世贸物业的蒋总表示:“为了更好的招商招租,实现商圈物业管理资源共享的最大化,应该利用互联网优势,引入三维地图,把黄龙商圈内的13幢品质楼宇信息具体化,充分展示黄龙商圈以及各个楼宇的优势,包括楼宇周边餐饮、商场、酒店等配套设施,楼宇内上下层的客户资源,周边政府部门办事处所在地等,这样求租企业不但可以对黄龙商圈及各楼宇有个直观的了解,还可以通过实际需求相对应的选择适合自己的办公地,更大程度上减少了选择上的盲目性。”其他物业负责人纷纷表示赞同:如果有这样一个软件支持,那么黄龙商圈不仅能吸引到更多优质的企业入驻,同时也能留住现有客户,这对楼宇招商来说将是一大突破。听完大家的发言,街道相关领导表示愿意支持此软件的开发。
此次物业联席会在探讨物业工作的同时,引进了互联网下的物业服务新概念,为商圈物业的转型升级提供了一定的参考,推进了大数据下黄龙商圈物管工作的开展。